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退貨換貨須知
 

符合以下情形可申請退換貨:

1.寄送的商品與訂購的商品不符

2.有明顯損傷、凹罐，可能因配送過程中的碰撞導致

因以上情形申請退換貨者，請透過以下任一連絡方式，註明訂購者姓名、聯絡電話、退貨原因及拍下清楚照片，會由專人與您聯繫

・LINE 官方帳號 : @earsun.tw

・Facebook 粉絲頁 :  易而善

3. 若因口感、口味等主觀因素不符您的期待，易而善遵行法規及重視客戶需求，在您收到商品 7 日內受理未開封商品之退貨，請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請。
本公司將收取每趟 100 元之運費，共兩趟（出貨與收回），待人員確認商品無誤且無短少破損，將於 7 個工作天內退款至客戶指定銀行帳戶（費用將扣除 30 元匯款手續費）。

 

【不可退換貨情形說明】

  • 經拆封、食用之商品，恕無法退貨。
  • 超過 7 日鑑賞期之商品，恕無法退貨。
  • 即期品、福利品等特殊價格商品，經售出恕無法退貨。
 
【取消訂單】
 
  • 若您的訂單狀態顯示為「未付款」，您可主動在網路上取消該筆訂單。
  • 當您的訂單狀態顯示為「付款完成」，表示您已完成下訂，若您欲取消該筆訂單，請至首頁「聯絡我們」辦理退貨。
  • 在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，則表示您將會收到商品或已經收到，請您在 7 天鑑賞期至首頁「聯絡我們」辦理退貨。