MENU LOG IN CART {{currentCart.getItemCount()}}
退貨換貨須知

【退貨換貨處理】
網路訂貨退換貨處理如下說明:
  • 僅接受產品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。
  • 如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後 7 天內 ( 含國定例假日 ) 並撥打客服專線與我們聯繫,逾期恕不受理。
  • 欲換貨之商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
  • 退貨請填寫退貨處理單,並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因,以利儘速處理。
  • 退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。
  • 若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題,恕不退還。
 
【退款方式及時間】
收到退貨後約 5 至 7 個工作天退您指定帳戶內。
 
【取消訂單】
  • 若您的訂單狀態顯示為「未付款」,則您可主動在網路上取消該筆訂單。
  • 當您的訂單狀態顯示為「付款完成」,表示您已完成下訂,若您欲取消該筆訂單,請至首頁「聯絡我們」辦理退貨。
  • 在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,則表示您將會收到商品或已經收到,請您在 7 天鑑賞期至首頁「聯絡我們」辦理退貨。
 
【鑑賞期規定】
依據消費者保護法之規定,易而善線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同發票一併退回,否則易而善有權力拒絕您的退貨退款要求。