退貨換貨須知

 

符合以下情形可申請退換貨:

1.寄送的商品與訂購的商品不符

2.有明顯損傷、凹罐,可能因配送過程中的碰撞導致

因以上情形申請退換貨者,請透過以下任一連絡方式,註明訂購者姓名、聯絡電話、退貨原因及拍下清楚照片,會由專人與您聯繫

・LINE官方帳號 ID : @earsun.tw

・FACEBOOK粉絲頁 :  易而善

3. 若因口感、口味等主觀因素不符您的期待,易而善遵行法規及重視客戶需求,在您收到商品七日內受理未開封商品之退貨,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請。
本公司將收取每趟100元之運費,共兩趟(出貨與收回),待人員確認商品無誤且無短少破損,將於七個工作天內退款至客戶指定銀行帳戶(費用將扣除30元匯款手續費)。

 

不可退換貨情形說明

  • 經拆封、食用之商品,恕無法退貨。
  • 超過七日鑑賞期之商品,恕無法退貨。
  • 即期品、福利品等特殊價格商品,經售出恕無法退貨。
 
【取消訂單】
 
  • 若您的訂單狀態顯示為「未付款」,您可主動在網路上取消該筆訂單。
  • 當您的訂單狀態顯示為「付款完成」,表示您已完成下訂,若您欲取消該筆訂單,請至首頁「聯絡我們」辦理退貨。
  • 在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,則表示您將會收到商品或已經收到,請您在 7 天鑑賞期至首頁「聯絡我們」辦理退貨。